截至2023年，WPS的全球月活躍用戶數量超過5.98億。其中，PC版月活躍用戶為2.65億，移動版月活躍用戶為3.30億。

WPS用戶增長趨勢

年度用戶增長分析

• 市場擴張策略: WPS在過去幾年中通過不斷優化其軟件功能和用戶體驗，成功吸引了更多的個人和企業用戶。特別是在移動設備和云服務的整合方面，WPS展示了強勁的增長動力。
• 免費與付費模型的平衡: WPS采用了免費加增值服務的商業模式，免費版本吸引了大量用戶嘗試，而增值服務則轉化了一部分用戶為付費用戶，促進了其經濟效益和用戶基數的雙向增長。
• 疫情影響下的增長: COVID-19疫情期間，遠程工作和學習需求激增，WPS作為一款辦公軟件，其用戶數量在此期間顯著增加，尤其是在教育和企業領域。

市場占有率對比

• 與國際品牌的競爭: 在對抗如Microsoft Office等老牌辦公軟件時，WPS通過提供更為靈活和經濟的解決方案，成功切割了部分市場份額，尤其是在中小企業和發展中國家市場中。
• 國內市場表現: 在中國本土，WPS利用其本地化優勢，強化了與政府和教育機構的合作，這一戰略有效提升了其在國內市場的占有率。
• 新興市場的滲透: WPS在亞洲其他新興市場的推廣力度加強，通過本地化服務和適應當地市場需求的策略，穩步提升了在這些區域的市場占有率。

WPS功能優勢分析

辦公軟件功能對比

• 兼容性和靈活性: WPS Office強調與Microsoft Office的高度兼容性，用戶可以無縫打開、編輯和保存Microsoft格式的文件，包括Word、Excel和PowerPoint。此外，WPS提供的界面和操作習慣與Microsoft產品極為相似，減少了用戶的學習成本。
• 移動設備支持: 相比其他辦公軟件，WPS在移動設備上的表現更為出色，提供了全面的文件編輯和管理功能，支持跨設備同步。這一點對于經常需要在不同設備間切換工作環境的用戶尤其重要。
• 成本效益: WPS Office提供免費版本以及比其他主流辦公軟件更為經濟的訂閱服務，這對預算有限的用戶或小型企業來說是一個巨大的優勢。盡管是低成本選項，WPS仍然提供了豐富的功能，滿足了大多數用戶的基本需求。

用戶喜好功能調查

• 界面簡潔性: 根據用戶調查，大多數WPS用戶喜歡其簡潔明了的用戶界面。這使得新用戶能夠快速上手，而不需花費時間去適應復雜的菜單和工具欄。
• 多功能性: 用戶特別青睞WPS的多標簽功能，這允許他們在單一窗口中同時打開多個文檔，提升了工作效率。此外，WPS集成的PDF轉換和編輯功能也受到了廣泛好評。
• 云服務: WPS提供的云服務功能得到了用戶的廣泛認可，用戶可以便捷地存儲文檔于云端，隨時隨地進行訪問和協作。這一功能特別符合遠程工作和移動辦公的趨勢。

WPS移動應用表現

移動端用戶行為分析

• 頻繁的移動訪問: 數據顯示，WPS移動版用戶傾向于頻繁地進行短時間的文檔編輯和查看，這反映出移動辦公的便捷性和實時性需求。用戶利用碎片時間處理工作任務，如在通勤或等候期間快速查看或編輯文件。
• 跨設備同步需求: 用戶對WPS移動應用的跨設備同步功能表達了高度依賴，他們期望無論在任何設備上操作，都能保持文檔的最新狀態。這一行為推動了WPS在云服務和賬戶同步技術上的不斷優化。
• 增長的移動協作: 隨著遠程工作和團隊協作的普及，越來越多的用戶通過WPS移動應用進行文檔共享和實時協作。這種趨勢促進了WPS加強移動平臺上的協作工具和功能，以支持更高效的團隊互動。

應用商店評分與反饋

• 高評分持續性: WPS移動應用在各大應用商店中持續保持較高評分，用戶普遍贊揚其用戶界面友好和功能全面。高評分吸引了更多的新用戶嘗試和下載，形成了良好的用戶增長循環。
• 功能性反饋: 用戶反饋中經常提到對WPS移動版強大的文件格式支持和編輯功能的滿意度。尤其是對PDF文件的編輯和轉換功能，用戶表現出明顯的喜好和依賴。
• 改進建議集中: 盡管評分較高，用戶反饋中仍有對改進的呼聲，特別是在應用的穩定性和速度上。一些用戶建議增強應用的性能，尤其是在處理大型文件和復雜文檔時的響應速度。

WPS國際市場表現

海外市場拓展策略

• 本地化和多語言支持: WPS在其軟件中集成了多種語言選項，以滿足不同國家用戶的需求。除了英文、中文外，WPS還提供了俄語、法語、德語等多種語言版本，通過本地化改善用戶體驗。
• 合作與合資企業: 為了更好地滲透到具體地區市場，WPS與多個國家的本地企業和技術供應商建立了合作關系。這些合作不僅幫助WPS更好地理解當地市場的具體需求，也促進了產品的市場接受度。
• 定價策略調整: 針對不同經濟水平的國家，WPS采用了靈活的定價策略，以確保產品在全球范圍內的競爭力。在一些發展中國家，WPS提供了更為親民的價格和特別優惠，以吸引更多用戶。

國際用戶偏好與需求

• 對效率工具的偏好: 在國際市場上，用戶普遍傾向于選擇能提高工作效率的辦公軟件。WPS憑借其全面的辦公套件和云服務，受到了追求高效率的專業人士和企業用戶的青睞。
• 數據安全和隱私: 在歐洲和北美市場，用戶對數據安全和隱私保護極為關注。因此，WPS加強了其數據加密和用戶隱私保護措施，以符合這些地區嚴格的法規標準。
• 移動和跨平臺使用: 國際用戶強烈需要跨平臺且在移動設備上也能高效運行的辦公軟件。WPS通過持續優化其移動應用和云同步功能，滿足了用戶在各種設備上無縫工作的需求。

WPS在企業中的應用

企業級部署案例

• 大規模部署成功: 在多個大型企業中，WPS成功替代了傳統的辦公軟件解決方案，成為主要的辦公工具。例如，某國際咨詢公司在全球范圍內部署了WPS，以支持其日常的文檔處理和演示需求。
• 成本效益顯著: 一些中小企業選擇WPS主要是因為其較低的許可費用和維護成本。通過使用WPS，這些企業能夠在不犧牲功能的前提下，大幅降低IT支出。
• 定制化服務提供: WPS提供了針對特定企業需求的定制化服務，包括專有的云存儲解決方案和增強的安全功能。這使得WPS能夠更好地滿足具體行業或企業的特定需求。

辦公自動化提升效率

• 文檔處理自動化: WPS提供的多種自動化工具，如批量文檔格式轉換、自動拼寫檢查和文檔模板，極大提高了文檔創建和編輯的效率。企業用戶通過這些工具減少了手動操作的需求，優化了工作流程。
• 數據分析和報表生成: WPS的表格工具支持復雜的數據分析和動態報表生成，這對于需要處理大量數據和生成報告的企業尤其有用。自動化的數據處理功能節省了大量的時間和努力，提升了決策的速度和質量。
• 協作和通信工具集成: WPS集成了多種協作工具，如實時文檔共享和評論功能，以及與郵件和通信平臺的兼容性。這些功能使得團隊成員可以更高效地協同工作，無論他們身在何處。